Politicas de envío - QueCalidad.com

Enviamos los productos a domicilio a toda Guatemala, pero recuerda que el país es grande, por lo que lo dividimos en dos: locales y departamentales. Nuestro compromiso es entregarte tu pedido, en el tiempo correcto y de forma eficiente.

? ENTREGAS LOCALES: El tiempo de entrega será un promedio de 12 a 24 horas posteriores de haber realizado tu pedido, manejando los siguientes horarios:

Compras de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 12:00 p.m. se entregará al día siguiente de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Compras de lunes a viernes de 12:01 p.m. a 12:00 a.m. (media noche) la entrega se realizará al día siguiente de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Si tu compra se realiza el día viernes, se podrá coordinar la entrega para sábado en un horario de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. Nuestro equipo de logística te contactará para coordinar la entrega.

Es importante que nos indiques que rango de horarios te queda mejor para la entrega: de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. o de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Si tienes un horario especial para la entrega, indícanos en el pedido y revisaremos la ruta para confirmarte la entrega.

? ENTREGAS CON PUNTO DE ENCUENTROS (zonas de no cobertura): Nuestro compromiso es y será siempre entregarte tu pedido, pero recuerda que hay zonas donde se complica las entregas, por temas de seguridad, tráfico, etc. Si tu ubicación se encuentra en el listado de zonas que no contamos con entrega directa, no quiere decir que no podemos entregarte, solo llegaremos contigo a un acuerdo de punto de encuentro. No te preocupes llegaremos a entregarlo de forma rápida, y sobre todo, seguro. El equipo de logística de QueCalidad.com estará en contacto contigo para coordinar la entrega y asegurar que obtengas a la brevedad posible tu pedido. 

? ENTREGAS DEPARTAMENTALES: Si te encuentras en cualquiera de los departamentos de Guatemala no te preocupes, entregamos en toda la república por medio de los transportes más seguros y rápidos como los son Cargo Expreso y/o Forza. El tiempo promedio de entrega es de 1 a 2 días hábiles después de realizar tu compra y pago satisfactoriamente, este tiempo aplica para las zonas céntricas o cascos urbanos de los departamentos. Si te encuentras en algún municipio o aldea, no hay problema también entregamos. Toma en cuenta que por la distancia llevará un poco más de tiempo la entrega, pero te ayudaremos a que tengas pronto tu producto, talvez 1 o 2 días más.

Puedes elegir cualquier método de pago, si eliges pago en efectivo al recibir tu producto el máximo de compra es de Q3000.00, pero si eliges otros métodos de pago como lo son tarjeta crédito o débito, visa cuotas y depósito, no hay límite de compra.

? COSTOS DE ENVÍO

➥ Costo de envió local (Ciudad Guatemala): El costo de envió depende del lugar donde te encuentres, cantidad y peso de producto. Si la entrega es en la Ciudad Capital según la cobertura, el costo puede ser GRATIS o hasta Q29.00

➥ Entrega departamental El costo de envió para la ruta departamental, que cubre áreas fuera de la ciudad Guatemala y todos los departamentos es de Q30.00. Tendremos promociones temporales de envió gratis, te daremos aviso previo para que puedas aprovechar. Adicional, existen productos que tienen el envió gratis, si compras uno de estos productos no pagarás el costo de envió, no importando donde te encuentres.

* Nota: Los costos y las políticas de envió podrán cambiar sin previo aviso, ya que son costos fijados por las empresas de transportes.

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